Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos produits de beauté ADIBA
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés selon votre localisation.
Les produits ADIBA sont-ils testés sur les animaux ?
Absolument pas. Chez ADIBA, nous nous engageons fermement contre la cruauté envers les animaux. Tous nos produits sont certifiés Cruelty-Free.
Puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit non ouvert et dans son emballage d'origine pour un remboursement complet.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Comment puis-je suivre l'état de mon colis ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
Vos produits conviennent-ils aux peaux sensibles ?
La majorité de nos produits sont formulés pour être doux. Cependant, nous vous recommandons de consulter la liste des ingrédients sur chaque fiche produit et de faire un test cutané préalable.